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ETECSA

Otra demanda a #ETECSA…. no escampa! (+Carta)

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Asunto: Hola ETECSA, conversemos sobre Nauta

 
Ilustración: Mayo Bous / Cachivache Media.

To: atencion.usuarios@etecsa.cu

CC: cachivachemedia@gmail.com

From: Rachel D. Rojas

Por esta ocasión, aunque tengo muchas otras quejas (y confieso que alguna vez he incitado a una demanda colectiva en su contra), solo quiero conversar sobre uno de sus más pequeños hijos. Y no, no son los puntos públicos de wifi, ETECSA, porque no vengo a hablar de antropología. Le escriboprecisamente por esa misma vía sobre el acceso a su servicio del correo Nauta desde celulares. Como usuaria…

Unable to connect.

Ok, volvamos a empezar, calmada. Mejor, así me ahorro la parte de la demanda, que el diablo son las cosas.

Mire, ETECSA, ya sé que me pidió asegurarme de estar conectada a la red. Claro que encendí los datos móviles en el teléfono, no me subestime. De hecho, cada vez que miro las flechitas iluminadas asumo que mi saldo se está intentando conectar con un servidor que le cobra la propina antes de ofrecer servicio alguno, no importa si el mensaje se envía o se recibe.

Y debo decir, ETECSA, que no veo por ninguna parte el consejo contrario, el de apagar esos mismos datos que recomienda encender. Conozco a quien ha perdido más de 10 CUC en un día por olvidarlo, mayormente en dispositivos diseñados para mantenerse enviando y recibiendo “paquetes” de información todo el tiempo. En mi caso, todo hay que decirlo, no ha llegado a ese extremo. Pero no hablo solo por mí…

Ah, ya, la red no está funcionando. Qué pena, justo en el momento en que iba a decirle que muchas de las aplicaciones para sistema operativo Android están configuradas para actualizarse automáticamente una vez puedan acceder a alguna red.

En el caso de Nauta, que solo ofrece servicio de correo mediante datos, estas aplicaciones “ven” la red, y le están diciendo todo el tiempo “compañero servidor, búscame esta actualización ahí”. Iba a comentarle, aunque seguro lo sabe, que justo ese “psss, servidor, atiende pa’ acá” y su consecutivo “yo no entender que tú decir, aplicación ingenua”, nos cuesta dinero a los usuarios.

Técnicamente hay paquetes de datos de un lado para otro, solo que se trata de una serie de “permisos” y “negaciones” que a nosotros no nos resuelven nada. También configuré, por cierto, el modo de decirle a las aplicaciones que, por favor, no se conecten hasta que yo les diga. Pero algunas de ellas se hacen las suecas, aunque seguramente son gringas. Debe ser por eso.

Igual, no debiera ser tan dura con ETECSA y su servicio. En definitiva, este solo lleva dos años funcionando y el pasado abril contaba con más de 1,3 millones de usuarios. Además, debo reconocer que me alegró mucho la idea de poder enviar y recibir correos, vital para mi trabajo, desde cualquier lugar y en cualquier momento. ¡Podría trabajar a mi ritmo! Podría decirle a cualquier amigo conectado que mande información sobre cualquier tema en el cuerpo de correo y como texto. Podría… ¡podría hacer tantas cosas! Dadme un correo y moveré el mundo, aun cuando desde nauta solamente pueda enviar un mismo mensaje a 20 destinatarios.

Todo comenzó cuando a finales de mayo de 2013 ETECSA, a través de la jefa de su Dirección Central Comercial y Mercadotecnia, Tania Velázquez,anunció en conferencia de prensa la ampliación de los servicios de Internet en Cuba, los cuales se comercializaron bajo la marca Nauta y ofrecieron diferentes modalidades, entre ellas el correo nauta.cu. Por aquel entonces, solo se podía acceder al correo desde aquellas primeras 118 salas de navegación, que por demás tenían bastantes restricciones. Recuerdo que una vez me senté en una computadora en la que no se podía copiar ni pegar.

Luego, en marzo de 2014, la empresa anunció la posibilidad de acceder a los correos nauta.cu desde cualquier móvil que tuviera como requisito permitir la transmisión de datos y alguna aplicación de correo electrónico.

Pero me voy distrayendo.

Mire, le comentaba sobre el correo. Desde el comienzo, como usted conoce, hubo fallos técnicos que la condujeron a la primera de las suspensiones temporales. Eran los tiempos en que los futuros clientes hacían cola por horas en las oficinas de la empresa para activar (y pagar) la cuenta, sin si quiera estar seguros de que su teléfono era compatible. Los que poseen dispositivos BlackBerry, por ejemplo, nunca pudieron acceder a esta red. Yo no tuve de esos, pero sí quería un mejor teléfono, ETECSA, y los que usted comercializa son muy caros y de poca calidad, por eso le pedí a un amigo en Estados Unidos que me comprara uno (que para mi fortuna funcionó).

¿Recuerda esos días en que algunos “usuarios avanzados” cobraban entre dos y seis CUC por la configuración de los celulares en las puertas de sus oficinas? Es el segundo paso necesario después de la activación de la cuenta, y perdone que le insista en el proceso, ya sé que debe haber sido difícil que sus propios trabajadores no supieran cómo hacerlo. Claro, entiendo que todo era nuevo y que no se habían preparado con tiempo para la gran demanda que les cayó encima. Cosa buena esta, por cierto, porque usted debe haber comenzado a ingresar mucho más efectivo y eso le permitiría mejorar su infraestructura tecnológica, a pesar del bloqueo.

Ups, esto se bloqueó de nuevo. Qué casualidad. Y eso que estaba a punto de explicar que conozco bien los esfuerzos de la empresa, de cómo trabaja incansablemente para mejorar la infraestructura de la red, de los servidores, etc. Sí, porque este es un tema muy serio.

Pensaba ponerle que así y todo, en siete días de funcionamiento se registraron 1. 900 clientes, lo cual propició que la empresa aumentara a 65 las unidades comerciales en las que los usuarios podían activar ese servicio. Estábamos avanzando, ¿no?

Tengo que recordar nunca más hacer uso de esa preguntica al final de una afirmación. A ver, sí, guardar en borradores… Sigo.

Meses después, circuló un documento desde su sitio web que explicaba cómo hacer la configuración según los modelos y marcas de algunos teléfonos. Lo malo es que no todos tienen internet para acceder a él, pero no se preocupe, que cumplí con el deber de copiarlo a todo el que lo necesitó a mi alrededor.

El problema, ETECSA, es que al menos al principio, para muchos de nosotros aquello parecía estar escrito en chino. En lo personal (búrlense, ingenieros, no me importa), aprendí a fuerza de golpetazos que el “Simple Mail Transfer Protocol” POP3 (Protocolo de Oficina de Correo o “Protocolo de Oficina Postal”) más primitivo, unidireccional es mejor con el nauta en Cuba que el IMAP (Internet Message Access Protocol), porque este es más dinámico y está sincronizando información todo el tiempo. Y eso gasta dinero, mucho dinero, ETECSA. Sé que hará el esfuerzo para que esto se resuelva.

También comprendí, déjeme contarle, que los servicios en internet que un niño de cinco años podría configurar, los intuitivos, los de excéntricos índices de usabilidad, los de “una cuenta en cinco clicks” o “a prueba de bobos” tienen un precio sobre la privacidad de las comunicaciones. Pero le confieso que no me importa en lo absoluto siempre que no tenga que aprender sánscrito para enviar y recibir correos sin que expire injustamente mi saldo.

Pensándolo mejor, este último párrafo a ETECSA no debe interesarle mucho. Al contrario, no quiero que piense que la estoy comparando con Google ni otro servicio parecido, en caso de que encuentren algo parecido.

No lo digo por nada malo, sino porque son muchas las especificaciones que una debe seguir para usar el correo nauta. A veces aturden: que si el saldo consumido no es el de la cuenta, es el de la línea telefónica, que si los correos no deben pesar más que 100 Kb o tener adjuntos, porque si no es mejor ir a una sala de navegación (¿cómo me voy a poner a “pesar” cada correo que recibo o mando? ¿Alguien tiene idea de cómo hago eso?), que si los horarios para conectarse mejor, que si no debo usar colores, subrayar o marcar en negritas, que si hay fallas en el servicio y no me entero…

¡Las fallas! Este es otro tema.

En un foro online realizado en junio de 2014, su ya mencionada Directora Central de Comercial y Mercadotecnia, Tania Velázquez, respondió a una forista que si la cuenta nauta bloquea los teléfonos y es tan lenta, se “deberá revisar el equipo con el que cuenta para conectarse, ya que no es una queja generalizada. La rapidez del acceso se debe a las condiciones de la red móvil en el momento de la conexión”.

He revisado mi equipo 100 veces, de verdad, pero si hay alguna falla en la red, que no sea culpa de mi dispositivo ni de alguna mala configuración de mi cuenta, debería enterarme rápido, para no gastar (más) dinero en vano. Perdone que me ponga reiterativa con el dinero, sé que hay cosas más importantes. Y lo siento, pero no estoy segura de que no sea una queja generalizada. No piense que desconfío, seguro que los canales de comunicación han estado fallando también.

A propósito, déjeme felicitar a la empresa por la valentía de responder preguntas en internet, en tiempo real, desde alguna redacción periodística. Y no estoy siendo sarcástica; ojalá otras hicieran lo mismo, quizás mediante alguna estrategia offline, para que podamos participar más. También fue muy generoso de su parte cuando me compensó por las pérdidas ocasionadas en noviembre pasado…

Pero es que el servicio, de hecho, siguió fallando. Ese mismo mes, la función de la empresa fue analizada en el parlamento cubano y… bueno, nada nuevo salió a relucir en los reportes. Y a comienzos de este año se reestablecieron las fallas, aunque ETECSA se mantuvo trabajando… Para ser justa, esa aventura solo duró un día. Claro, ya que estamos en esto de la justicia, debo mencionar que ese día también fue el cumpleaños de una amiga que vive en otro país y no pude escribirle. Tremenda puntería la de… mi amiga.

No sería mala idea ofrecerle un pequeño timeline de las últimas fallas:

Primero fue noviembre de 2015; luego enero de este año (al otro díaquedaron resueltas); en enero también respondieron por las fallas de noviembre del pasado año; en marzo anunciaron otra interrupción del servicio; para abril fortalecieron la plataforma, pero en julio estuvo nuevamente cerrada por mantenimiento. Aunque esto suena un poco pedante, y no quiero que ETECSA se lleve esa impresión. Además, casi termina el mes y no ha habido ningún otro fallo. Lo que sí debo salir de este apartamento al final de un pasillo interior si quiero que mi teléfono se conecte a la red de una buena vez.

Le informo de las pérdidas de saldo porque usted lo pone como un derecho en el contrato que firmamos. Ahí también dice que usted debe responder en un término de 30 días cualquier reclamación. Y no es que le esté reclamando nada. Abogo por el diálogo respetuoso entre usted y sus clientes, que únicamente contamos con sus servicios para comunicarnos. Solo que, en mi humilde opinión, en ese documento deberían incluirse otras cláusulas.

Fraternalmente suya.

Qué gracioso, dice que mi mensaje no pudo ser enviado. Ya, ni me digan, sé que sienten las molestias ocasionadas.

Fuente: Cachivache.

XIV Congreso Internacional de Información

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Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba, 31 de octubre al 4 de noviembre del 2016

Telf. (537) 202-7591 y 202-6011 ext. 1511, Emails: info@idict.cu ykatia@palco.cu, Sitios Web: www.congreso-info.cu,   www.congreso-info.com, Facebook

 Estimado colega:

El Instituto de Información Científica y Tecnológica (IDICT), del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la República de Cuba (CITMA), tiene el placer de convocarlo a participar en el XIV Congreso Internacional de Información, Info’2016, que sesionará del 31 de octubre – 4 de noviembre de 2016, en el Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba, bajo el lema general:“Información, Evolución y  Sostenibilidad“. Este evento se desarrollará en el marco de la II Convención de Ciencia y Tecnología.

Coordinadores: Yarina Amoroso Fernández, Armando Plasencia Salgueiro

Temática: Derecho, Open Data, Big Data e Internet de las cosas

Alcance: Las tecnologías emergentes proporciona muchos beneficios a la sociedad al permitir la creación de nuevas herramientas y nuevas formas para el acceso a la información y la interacción entre las personas. Sin embargo como sucede con muchos avances tecnológicos al ser tecnologías disruptivas suelen desafiar los límites éticamente aceptados y jurídicamente establecidos. Para pensar el Derecho de la sociedad tecnológicamente avanzada desde la Sociocibernética se convoca al Taller: Protección de datos y tratamientos masivos de información. Open Data, Big Data e Internet de las Cosas.

Tópicos:

  • El Derecho e Internet de las Cosas: imbricación y protección legal
    • Gestión de Información Personas-Cosas
    • Gestión de Información Cosas-Cosas – Robótica
    • Gestión de Información Personas-Personas
    • Computación en la nube
    • Ciudades inteligentes
  • Gobierno de la información
  • Los derechos en el internet de las cosas
  • El impacto del Big Data en la protección de datos
  • Infoética y Derecho de la Información
  • Protección por diseño
  • Tecnologías libres: protección legal
  • Contratos y servicios: solución de conflictos y buenas prácticas

Comité científico

Nombres y apellidos; Institución; País

MSc. Yarina Amoroso Fernández Sociedad Cubana de Derecho e Informática, Cuba (Coordinadora)

Dr. Armando Plasencia Salgueiro Instituto de Cibernética, Matemática y Física, Cuba

Lic. Pedro Urra Peláez Universidad de La Habana, Cuba

MSc. Guillermo Alvarez Bestard Instituto de Cibernética, Matemática y Física, Cuba

Dra. Julia Shichkina  Universidad de Rusia, Rusia

MS.c. Julio César Díaz Vera Universidad de las Ciencias Informáticas, Cuba

Dr. Alejandro Barrios Universidad de la Plata, Argentina

Laura Nahabietan, Universidad de Uruguay

 

Fechas importantes

1 de junio de 2016: última fecha de envío de resumen

16 de julio de 2016: Último día para el envío de los trabajos completos y de la hoja curricular (no más de 200 palabras).

Hasta el 30 de septiembre de 2016: Publicación de resultados de la evaluación académica

14 de octubre: Publicación definitiva del programa académico

Más información: Congreso Info 2016. 

 

Fuente: Unión de Juristas de Cuba.

ETECSA: Una banda de lobos #Cuba

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Para rematar los 20 años de internet en Cuba hoy me leo este muy buen articulo donde una vez más se manifiesta el comportamiento de la empresa MONOPOLIO de Cuba (ETECSA), dejando de cumplir su parte LEGAL en los contratos con cada cliente y eludiendo de responsabilidades. Es triste ver como una empresa socialista pierde su carácter porque es la único en su tipo en el país.
Como decía Pedro Urra ayer en el marco de la Sesión Abierta en la ACNU dedicada a los 20 años de nuestra conexión a Internet, en una de las charlas (que no me canso de escucharlo) hacia alusión a un filosofo donde manifestaba que cada hombre tiene su lobo por dentro y que estos como empresa de comunicación no dejan de serlo pero olvidan lo esencial: el ciudadano. “Todas las empresas de telecomunicación se manifiestan de igual manera” P.U.
Yo me quedo con lo ultimo porque es lo único que percibo de ellos (ETECSA), “son una banda de lobos”.
Julio C.M. editor de Kokacuba
Les dejo con algunas reflexiones del entrevistado antes de leerse el interesante articulo de Progreso Semanal.
“No hay que ‘acabar con los estafadores’: ellos surgen porque no se cubren las necesidades”, sentencia Camilo. A su juicio, la solución implica necesariamente firmar un Certificado de Seguridad correcto. Y se atreve a soñar: “Quizás parece un poco surrealista, pero #Cuba no lo pensó dos veces para implementar un montón de cosas gratuitas ¿Por qué la #wifi no puede ser una de ellas?”.
 Mario (el cazador cazado) comparte una opinión parecida: “Para mí la única salida está en bajar el precio de la conexión. En definitiva, Internet no es un lujo; es para aprender, comunicarse, resolver problemas… Es para mejorar la calidad de vida de la gente”.

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Hackers cubanos recorren la wifi

Hackers cubanos recorren la wifi

LA HABANA. El rumor –ese noticiero extraoficial- esta vez tiene razón: las cuentas Nauta de Internet están siendo atacadas en los puntos de acceso wifi. Para los usuarios es difícil percibirlo, y para los “piratas” resulta fácil robar tiempo de conexión. Muy fácil.

Una forma común de ataque radica en generar una señal falsa, que puede llamarse igual o parecido a la red de Etecsa. “El phishing consiste en simular algo con el objetivo de obtener información –explica Andy Velázquez (*), cibernético-.  Por ejemplo: cuando alguien se conecta al Nauta, tiene que pasar por una página de registro, en la cual pone su nombre de usuario y contraseña. Lo que la persona ve es puro diseño. Quiere decir que, con un poco de conocimiento de diseño web, se puede montar una página idéntica a la de Nauta, y engañar al usuario común”.

gráfico 1

Así, el malhechor conserva los datos de registro del cliente. Ante el fallo, este pensaría que el servicio está saturado, como suele ocurrir. La próxima ocasión que esa persona se conecte pueden suceder dos cosas: el temporizador muestra un número menor que el dejado por la persona la vez anterior; o el sistema responde que hay otro usuario conectado –con la misma identidad-, por lo tanto no se puede acceder.

En la segunda variante, si el usuario no se fijó cuánto tiempo le quedaba, apenas se da por enterado, hasta que simplemente no tiene saldo. “Tan sencillo como abrir una computadora en medio de un parque”, reafirma el informático Camilo Díaz (*).

Otra posibilidad, algo más elaborada, es el llamado Man in the middle, cuando el atacante se coloca como intermediario entre el portal de entrada y el usuario. En este caso también ocurre una suplantación de identidad: el “hacker” dice ser ETECSA y todo el tráfico del cliente pasa a través de él.

“De hecho, puedes llegar a navegar –describe Camilo-, porque tú me estás dando tu nombre de usuario y contraseña, y yo me voy a conectar con eso; y cuando lo haga voy a proporcionarte servicio a ti. Entonces te permito unos minutos de navegación, para que no sospeches, después te desconecto, y a ti te parece que hay dificultades en la red; lo normal. O puedo quedarme conectado, termino lo que necesito, y si pasa algo malo es culpa tuya, porque se conectaron desde esa dirección IP”.

gráfico 2Ante tal situación los usuarios permanecen vulnerables en extremo; apenas existen maneras individuales de protegerse contra un ataque. De todos modos, Andy recomienda evaluar siempre el saldo, antes y después de cada conexión, y si hubiera problemas, reportarlo a ETECSA, y cambiar el  nombre de usuario y contraseña.

Mario Carreras (*) no sabe cuándo ni dónde usurparon su identidad, solo que cuando volvía a navegar, tenía menos tiempo del que dejaba. Como quien llega a casa y nota que le falta algo. “No puede ser que se pierdan cinco horas”, anota. Sin embargo tampoco ha ido a reclamar a ninguna oficina de ETECSA. “Cuando me conecto gasto todo el saldo, así ya no pueden utilizar mi cuenta”.

En este ambiente donde unos devienen presas y otros cazadores, Mario ha sido las dos cosas. Sí, él también le ha quitado Internet al prójimo, y aunque reconoce esa contradicción “difícil de explicar”, no le remuerde demasiado la conciencia. “Yo estoy cogiendo la conexión de alguien, pero quizás esa persona se la puede estar robando a otro. Porque al final, lo que a mí me estafaron, ¿quién me lo repone?”.

Navegar… a la deriva

A nivel mundial resultan frecuentes los Brute Force attacks: un programa empieza a probar combinaciones de usuarios y contraseñas, hasta que logre entrar. “En realidad, a veces el hackeo a un cliente no es culpa del proveedor de servicio –señala Andy-. Si tú te llamas Fefa, y el password es 1234, un ataque de fuerza bruta tomaría poco en acceder a tu cuenta”. Aun así, la Empresa de Telecomunicaciones no debería cruzarse de brazos.

“¿Te has leído el contrato de Nauta?”, pregunta Camilo. La verdad, no. Pero, ¿quién lo lee? El documento tiene una letra diminuta, se obtiene después de esperar en una cola, y la ejecutiva de ventas observa (des)esperando por que uno acabe de firmar. Además, si la persona estuviera en desacuerdo, tampoco tiene otras opciones: firma o no firma; lo toma o lo deja.

Bueno, pues precisamente el contrato de cuenta Nauta establece entre las Obligaciones del usuario: “Informar a ETECSA de cualquier sospecha de acceso fraudulento al servicio mediante el uso de sus códigos personales y contraseñas. El costo por el tiempo utilizado de esta forma, será asumido por el usuario.”

Y más adelante: “ETECSA queda exonerada de responsabilidad civil por las limitaciones de acceso a los contenidos (…), así como por pérdida de datos por el actuar de terceros”. En suma, para estos ladrones no hay policía. “El texto es muy ambiguo –señala Camilo-, pero básicamente exime a ETECSA de toda responsabilidad, y te la transfiere a ti”.

En días recientes, la empresa desarrolla una campaña de Protección al Consumidor, que incluye su sitio web y sus cuentas de redes sociales. El correo atencion.usuarios@etecsa.cu está disponible para quejas, reclamos e información (el contrato también lo dice). Sin embargo, al escribirle como usuario averiguando por este fenómeno, ETECSA no responde. En Twitter tampoco.

tweets Etecsa_recorteSi preguntamos lo mismo en el 118, número de Información Comercial yProtección al Consumidor, atiende Daniela: “¿En la wifi? ¿Están robando las contraseñas?… No tenemos ninguna información de eso”. Volvemos a intentar y Deysi asegura: “No tenemos ninguna información de que eso esté pasando”.

Una vez más, y Anabel repite: “Nosotros como empresa no contamos con información alguna”. Insisto un poco, y la voz de mujer comienza a impacientarse: “A ver, señorita, usted sabe que en todo hay quien se dedica estafar”, y agrega que si me conecto “normal” con mi teléfono no pasa nada; la cuenta “se queda enganchada” cuando alguien se conecta a través de otra gente, y a lo mejor por ahí les estafan. “Pero la  señal de ETECSA no tiene problema ninguno”, remata, convencida de sus palabras.

No obstante, la empresa conoce lo que ocurre. En el programa Mesa Redonda del 30 de marzo, el ingeniero Eliécer Samada, alertaba sobre “personas inescrupulosas que están robando las credenciales de algunos usuarios”, y luego agotan la cuenta o la revenden. “Ese cliente, cuando logra darse cuenta de lo que pasó, no sabe a quién reclamarle, y el sistema no detecta ese proceder porque no hay anomalía en el acceso”.

El cliente –medio diezmado en su “tiene siempre la razón”- sí sabe a quién reclamar. En la unidad comercial del Edificio Focsa (en el Vedado), un custodio afirma que cada día muchas personas llegan con el mismo problema, y el procedimiento radica en modificar su nombre de usuario y contraseña. Solo eso. Y si les roban de nuevo, les vuelven a cambiar los datos. “No te sientes cercar de las laptops”, aconseja el hombre, en tono subrepticio.

mapa wifi CubaCamilo opina que la cuestión de fondo reside en el Certificado de Seguridad que utiliza ETECSA, el cual no está avalado por ninguna entidad pertinente a nivel internacional. Eso explica la advertencia que aparece cuando los usuarios se registran. “El navegador no puede comprobar matemáticamente que está conectado a ETECSA, porque no tiene ese certificado válido”. Por demás, las wifis constituyen ambientes colaborativos, no concebidos para resistir ataques.

La Resolución 127 / 2007, del Ministerio de Informática y Comunicaciones, establece el Reglamento de Seguridad para las Tecnologías de la Información. Esa normativa se centra principalmente en las instituciones, en detrimento de los usuarios individuales, y no hace referencia a la conexión wifi.

Claro, en aquel momento la penetración de Internet era menor y no existían puntos públicos de acceso. En materia de tecnología de la información y las comunicaciones, una normativa en vigor hace casi 10 años equivale a regirse por leyes del siglo pasado.

“No hay que ‘acabar con los estafadores’: ellos surgen porque no se cubren las necesidades”, sentencia Camilo. A su juicio, la solución implica necesariamente firmar un Certificado de Seguridad correcto. Y se atreve a soñar: “Quizás parece un poco surrealista, pero Cuba no lo pensó dos veces para implementar un montón de cosas gratuitas ¿Por qué la wifi no puede ser una de ellas?”.

Mario (el cazador cazado) comparte una opinión parecida: “Para mí la única salida está en bajar el precio de la conexión. En definitiva, Internet no es un lujo; es para aprender, comunicarse, resolver problemas… Es para mejorar la calidad de vida de la gente”.

(*) Los nombres han sido cambiados a solicitud de los entrevistados.

Ilustración de portada: J. Longo. Tomada de The Kernel Magazine.

Progreso Semanal

#OtraBuenaNoticia Transferencia de saldo entre móviles en #Cuba #ETECSA

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¡Llega la transferencia de saldo!

Yurisander Guevara

Yurisander Guevara
guevara@juventudrebelde.cu
Desde el 29 de junio los usuarios de telefonía móvil prepago en el país podrán enviar saldo disponible a otros utilizando sus propios terminales.

Mucho se ha hablado durante el último año y medio de la puesta en marcha por parte de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba del servicio de transferencia de saldo entre celulares, un anhelo de los usuarios para aliviar el bolsillo cuando no se disponga del monto mínimo necesario hasta hoy establecido para una recarga.

Utilizando el código de acceso *234# desde este 29 de junio cualquier usuario de telefonía móvil prepago podrá transferir el saldo disponible en su cuenta a otra persona, confirmó en exclusiva para Juventud Rebelde el máster en Ciencias Luis Manuel Díaz Naranjo, director de Comunicación Institucional de Etecsa.

El directivo aclaró que el servicio está diseñado solo para los usuarios prepago (particulares) de Etecsa, y no será posible transferir saldo desde los terminales pospago, contratados por las empresas del país.

Este servicio nuevo será autogestionado por los clientes, indicó Díaz Naranjo. No requiere de solicitud o configuración adicional y está disponible en cada uno de los terminales que funcionan en el país, ya sea un teléfono inteligente o tradicional.

En él intervienen dos partes, a quienes Etecsa ha denominado como «transferente» y «beneficiario».

El transferente es quien envía el saldo, servicio por el cual le será descontado 0.30 CUC en cada transferencia del monto acumulado en su cuenta, independientemente de si manda un centavo (mínimo permitido) o 2 999.70 CUC, que es el rango máximo.

Comentó Díaz Naranjo que el transferente podrá realizar un envío de saldo cada 24 horas, contadas a partir del último envío realizado. En cambio, el beneficiario podrá recibir desde varias personas en ese mismo plazo.

Al mismo tiempo, la cuenta del transferente debe tener un estatus activo para enviar saldo, es decir, no puede estar en el período de suspensión de 30 días iniciado una vez que vence el ciclo de vida de la línea, fijado en 330 días.

De la parte del beneficiario este puede estar en el período suspendido y recibir saldo, aunque esto no modificará el estatus de suspendido que se corresponde con el ciclo de vida de la línea, 11 meses a partir de la última recarga, el cual se actualiza con recargas efectivas y la transferencia de saldo no es una recarga, indicó Díaz Naranjo. Por tanto, es importante resaltar que el saldo adquirido a través de una transferencia no modifica el ciclo de vida de la línea celular.

Vía larga, vía corta

Existen dos formas para ejecutar la transferencia de saldo, explicó Díaz Naranjo.

La primera, denominada por Etecsa como «vía larga», consta de seis pasos, mientras que la «vía corta» es de solo dos pasos.

En aras de facilitar la comprensión de los usuarios de telefonía móvil sobre este proceso, reproducimos las dos vías a manera de «tutorial».

1- La vía larga se inicia cuando el usuario activa el servicio con el código *234#  y presiona la tecla Llamar.

2- El sistema mostrará entonces un menú con dos opciones: (1) Transferencia de saldo o (2) Cambiar la clave personal. La primera vez que se ejecute el servicio, la mejor opción sería definir una clave personal propia para mayor seguridad, número que debemos recordar siempre, indica Etecsa. Esta segunda opción, una vez seleccionada, solicita primero la clave personal (de serie es 1234); luego pide introducir nuestro nuevo código secreto y finalmente confirma el cambio de clave. En caso de olvidar su número privado el usuario tendrá que dirigirse a una oficina comercial de la empresa.

3- Al seleccionar la opción de transferir saldo, el sistema solicita el número del beneficiario, el cual es encabezado por 5 y se le agregan los restantes siete dígitos (5xxxxxxx).

4- Una vez introducido el número del beneficiario, el sistema pedirá su clave personal de seguridad y luego aparecerá otro menú para definir el monto. El saldo que se va a transferir si es de un número entero no precisa la definición de centavos, pero si posee estos últimos se utilizará un punto: 1.50, por ejemplo. Una vez seleccionado el saldo, se seleccionará la opción enviar.

5- En este punto el sistema mostrará un mensaje de alerta que permite revisar nuestra transacción para verificar que el número del beneficiario y el monto que se le va a enviar sean los correctos. Con la opción 1 se confirma la transferencia y con la opción 2 se puede cancelar. De estar todo en orden, se presiona 1 y se selecciona enviar.

6- Finalmente el transferente recibe un mensaje del sistema USSD y además un SMS confirmando la transacción, mientras el beneficiario es notificado con un mensaje de texto.

La vía corta, en cambio, es más expedita.

Para ello el transferente marcará *234*1*Número del beneficiario*Clave personal*Saldo a transferir# y automáticamente aparecerá en pantalla el mensaje de alerta donde verifica la transacción y procede con su envío.

Como norma, indicó el directivo de Etecsa, si el usuario demora mucho tiempo en ejecutar cualquiera de las acciones que solicitan las dos vías para transferir saldo, el sistema se bloqueará y habrá que comenzar de nuevo. Esta es otra medida de seguridad, además de la clave personal, para evitar transferencias no autorizadas, pues el usuario bien podría haber dejado solo el celular por algún motivo una vez iniciada la operación.

Díaz Naranjo explicó que ante cualquier queja o duda, los clientes de Etecsa pueden comunicarse mediante los números 52642266 y 118, o bien pueden personarse en algunas de las oficinas comerciales de la empresa.

Tabla que ejemplifica cómo opera el servicio.

Es importante destacar además que cada usuario poseerá una clave de autenticación de cuatro dígitos establecida, por defecto en un inicio 1234 para todos los clientes. Etecsa aconseja que cada usuario modifique esta clave según su elección; esta operación es también autogestionable desde el terminal.

Fuente: Juventud Rebelde.

@chiringadecuba: “No tengo agentes secretos en #ETECSA” #Cuba

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“Servirán igualmente de ejemplo los enormes errores que se cometen en cualquier proceso revolucionario profundo”.

Así leía esta frase hace pocos días y me acordaba de igual manera del Concepto de Revolución cuando vi este post del Bloguero y amigo Carlos Alberto.

“Revolución es sentido del momento histórico; es cambiar todo lo que debe ser cambiado; es igualdad y libertad plenas; es ser tratado y tratar a los demás como seres humanos; es emanciparnos por nosotros mismos y con nuestros propios esfuerzos; es desafiar poderosas fuerzas dominantes dentro y fuera del ámbito social y nacional; es defender valores en los que se cree al precio de cualquier sacrificio; es modestia, desinterés, altruismo, solidaridad y heroísmo; es luchar con audacia, inteligencia y realismo; es no mentir jamás ni violar principios éticos; es convicción profunda de que no existe fuerza en el mundo capaz de aplastar la fuerza de la verdad y las ideas. Revolución es unidad, es independencia, es luchar por nuestros sueños de justicia para Cuba y para el mundo, que es la base de nuestro patriotismo, nuestro socialismo y nuestro internacionalismo.”

Fidel Castro, Plaza de la Revolución José Martí,
La Habana, 1º. de mayo del 2001 Concepto de Revolución

 

Valiosa ademas la nota de Harold Cárdenas en su Blog La Joven Cuba.

 

Julio César Moreno; Editor de Kokacuba

 

 

¿VICTORIAS VERGONZOSAS?

Cuando salga publicado este artículo la Habana estará enterándose de la noticia filtrada por mi amigo Carlos Alberto en el blog Chiringa de Cuba: el acceso a la web desde los hogares. Ahí devela la voluntad gubernamental que existe para alcanzar la última milla en cuestión de acceso a Internet y se brindan varios detalles. Pero es una noticia filtrada, develada en un medio alternativo y no a través de los que mantenemos con nuestros impuestos para informarnos.

Lo primero a destacar es que no es la primera vez que Carlos asume la responsabilidad de hacer pública una información que es de interés público pero de la que por ciertas razones siempre se nos mantiene al margen hasta último momento. Es decir, en un contexto económico complicado, cuando logramos alguna victoria, por pequeña o grande que esta pueda ser, nos debemos enterar primero por blogs alternativos y los medios de la contrarrevolución, para mucho después leerlo en la prensa una vez que lo revisa la mitad de la plantilla en la Plaza de la Revolución.

Carlos ha pagado de su bolsillo uno de los accesos a Internet más caros del mundo para publicar una buena nueva. Hace unos días nos regaló otra noticia de importancia pero uno nunca sabe cuál es el precio de la información hasta que leemos su nota donde lo deja entrever claramente: “esta vez se pueden ahorrar el secuestro de mi computadora…”. Siempre cabe la posibilidad de que las fuentes de la información estén en realidad sondeando la opinión pública y su respuesta a la filtración para una implementación futura, o también cabe la posibilidad lamentable de que como dice el Snowden cubano, este le provoque “cuestionamientos y problemas” pero me gusta pensar que ya hemos pasado esa página.

Resulta irónico que nuestras buenas noticias sea necesario filtrarlas, no recuerdo que la Ley de Reforma Agraria se divulgara casi a escondidas,  o que los maestros fueran a alfabetizar de incógnito. Esto parece ser la victoria en una lucha contra el prejuicio, el bloqueo externo y el desconocimiento interno en la que muchos llevamos años. Es solo que la forma en que se presenta, el sigilo, la ausencia de rendiciones de cuenta en cuanto al trabajo en los ministerios y el secretismo que Raúl critica pero aún así persiste…todo eso, nos hace pensar que se trata de victorias vergonzosas. No importa como venga la noticia, hoy toca celebrar, ya mañana veremos qué pasa.

Por: Harold Cárdenas Lema

 

internetcuba

#ChiriLeak: Internet a domicilio (Receta completa+ Nota)

La estrategia para conectar a los cubanos a Internet desde sus hogares ya está diseñada, y parece ser que llevarla a feliz término será una prioridad del gobierno cubano en los próximos años, comenzando desde este mismo mes.

Por Carlos Alberto Pérez

Un documento de ETECSA titulado ¨Servicio de Internet desde el hogar¨, cedido en calidad de exclusivo a ¨La Chiringa de Cuba¨ por una fuente que pidió quedar en anonimato, establece que en la primera etapa de implementación de este servicio se ofertarán paquetes de acceso a Internet de banda ancha en los hogares cubanos. Este servicio, que será ofertado en modalidad de pago por consumo a través de tecnología ADSL, ofrece paquetes con diferentes velocidades de conexión que los usuarios podrán disfrutar en sus hogares. También deja claro que “se comercializará la oferta plana aprobada mediante la resolución 384/2014, a personas naturales autorizadas por el MINCOM”.

Entre estas la prioridad son las personas naturales que acceden a Internet por la vía conmutada, así como del “sector de trabajadores por cuenta propia (arrendatarios de viviendas y paladares) y otros mercados que se autoricen puntualmente (agente de telecomunicaciones)”.

En cuanto a las velocidades que serán ofertadas se garantizarán en la red al “mejor esfuerzo” (best-effort), “lo que significa que se obtendrán (el cliente percibirá) distintos anchos de banda y tiempos de respuesta en función del volumen de tráfico en la red“. La tabla que a continuación se anexa da cuenta que las tarifas propuestas aún son bastante altas para un cubano de salario regular, sin embargo, para los que puedan permitírselo la oferta por paquetes abre una tentadora oportunidad de acceso dependiendo del pago que se elija.

politica de precios

Al mismo tiempo se informa que la cuota de instalación se pagará solo una sola vez, y es independiente de la velocidad del paquete contratado. No se contempla así el costo del equipo terminal de usuario (módem), que será propiedad del usuario, ni el splitter (filtro) del lado del cliente.

Pero, ¿qué puede hacer el cliente según la velocidad contratada?

Al parecer se podrá acceder a todas las plataformas sin restricción alguna, incluyendo las más deseadas, como son las videoconferencias, llamadas por voz IP, descarga de música, videojuegos y audiovisuales, acceso a redes sociales entre otras.

La siguiente tabla da una idea al respecto:

que puede hacer el cliente

Oferta comercial: ¿atractiva o espanta usuarios?

Según el referido documento en lo que resta de año se deberá concretar la contratación de unos 12 mil usuarios, que a su vez se deben sumar a unos 6 mil planificados para el pasado mes de mayo, aunque de estos últimos nada se ha informado oficialmente.

Se estima además que el servicio estará disponible para contratación en 219 unidades en todo el país, y que a cargo de esta operación estarán los Centros Multiservicios, las Oficinas Comerciales, y los conocidos Telepuntos de ETECSA.

En este sentido se tendrán en cuenta tres categorías de servicios comerciales (básico, avanzado y muy avanzado), y la calidad de  estos responderá directamente al tipo de paquete seleccionado dependiendo del pago realizado.

oferta comercial

Para descargar el documento en su totalidad, pinche AQUÍ.

Nota: A quienes sé que se molestarán mucho con este #ChiriLeak les advierto que una vez más la información que me ha sido suministrada es de una fuente anónima, y que no pertenece a la red laboral donde trabajo, por tanto esta vez se pueden ahorrar el secuestro de mi computadora. Tampoco tengo agentes secretos en ETECSA, ni me cuelo por las ventanas del MINCOM en las madrugadas para hackear terminales que guardan ¨super secretos¨. Es más, este post está siendo publicado fuera de horario laboral y desde el ¨Hotel Presidente¨, pagándole a ETECSA con su propia moneda. Espero que, lejos de crear cuestionamientos y problemas, la presente publicación sirva para INFORMAR a Cuba y el mundo sobre este logro del gobierno cubano y el traspaso hacia una nueva era.

Carlos Alberto Pérez

Tomado del Blog La Chiringa de Cuba

 

WI-FI en 35 puntos del territorio cubano. #AsíEstamos #Cuba

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Antenas Huawei para tecnología wifi en La Lisa

En las próximas semanas la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) abrirá 35 salas de navegación de Internet con tecnología wifi en espacios públicos de todo el país.

Tomado de Cubadebate

“Bajo el nombre de WIFI_ETECSA se encontrará la conexión para navegar en una primera etapa en 35 sitios a nivel nacional”, informó el director de Comunicación de la entidad, Luis Manuel Díaz Naranjo, en entrevista con el diario Juventud Rebelde.

El nuevo servicio será accesible para los usuarios con contratos a las cuentas locales Nauta y constituye “una primera etapa de puesta en marcha de una vía de acceso más” a ese servicio.

La velocidad de conexión a través de ese internet inalámbrico será de 1 Mbs por usuario.

Las zonas donde se podrá utilizar ese servicio son espacios públicos, como parques, avenidas y bulevares de diversas ciudades del país.

También a partir del 1 de julio el precio de la hora de navegación por internet tendrá una rebaja de hasta 2 CUC (peso convertible, equivalente al dólar) para los usuarios de Nauta, lo que representaría una reducción aproximada del 50 % respecto al coste actual.

El anuncio publicado hoy representa un avance en la extensión de internet a partir de una estrategia de acceso masivo y seguro a la red, anunciada por el Primer Vicepresente Miguel Díaz Canel, en marzo pasado.

Antes de la puesta en marcha de los nuevos servicios de internet vía wifi, Etecsa realizará “ajustes” sobre las plataformas de correo electrónico locales Enet y Nauta.

Esta última suma actualmente unos 800.000 usuarios, según el diario Juventud Rebelde.

Los lugares para la conexión

Los sitios a nivel nacional en los que se habilitará la conexión wifi serán:

La Habana: La Rampa, desde el Malecón hasta el cine Yara; el parque ubicado en avenida 51, La Lisa; el parque Fe del Valle, en Galiano y San Rafael; el Anfiteatro de Marianao y el Paseo de la Villa Panamericana.

Pinar del Río: parques Independencia y Roberto Amarán.

En Artemisa: bulevar y parque de la Iglesia.

En Mayabeque: parque de Güines y bulevar de San José.

En Matanzas: parques La Libertad y Peñas Altas.

En Villa Clara: parques Leoncio Vidal y Remedios.

En Cienfuegos: parque Martí y el Rápido Punta Gorda.

En Sancti Spíritus: parques Céspedes, de Trinidad, y Serafín Sánchez.

Ciego de Ávila: parques Martí y Morón.

Camagüey: parque Agramonte y plaza del Gallo.

En Las Tunas: Plaza Martiana y Tanque de Buena Vista.

En Holguín: parques Calixto García y Julio Grave de Peralta.

En Granma: bulevares Bayamo y Manzanillo.

En Santiago de Cuba: parques Céspedes, Ferreiro y Plaza de Marte.

En Guantánamo: parque Martí y parque central Baracoa.

Y en Isla de la Juventud: bulevar Nueva Gerona.

 

Nota: Me satisface mucho esta noticia, como también no haberme equivocado a la hora pico. 

Fuente: Chiringa de Cuba.

Zonas wifi: #Internet ya está en el aire de #Cuba

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Zonas wifi: Internet ya está en el aire de Cuba
Fotos: Carlos Luis Sotolongo Puig.

SANCTI SPÍRITUS. Desde el pasado abril la plaza Carrillo de Trinidad, en el centro sur de Cuba, se convirtió en el segundo lugar público de la isla donde se puede acceder a Internet gracias a la Fidelidad Inalámbrica —wifi, por sus siglas en inglés—, y la vecina ciudad de Sancti Spíritus, está a punto de habilitar dicho servicio en zonas de su centro histórico.

¿Apenas dos o tres sitios públicos con wifi en Cuba? La noticia, por más que luzca renovadora al interior del país, pudiera parecer fiambre en buena parte del mundo —incluidas naciones subdesarrolladas—, donde las ondas de la wifi conviven con los ciudadanos sin demasiados traumas ni barullos mediáticos. No obstante, aquí la conexión a Internet “por el aire” es toda una novedad.

El pitazo de arrancada no lo dio, sin embargo, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), que ya venía trazando un plan, tan ambicioso como dilatado, para instalar a lo largo y ancho de la geografía nacional la tecnología que permitiera abrir zonas wifi. Fue el reconocido artista de la plástica Alexis Leyva, Kcho, quien se robó el show al poner en función de la comunidad la conexión ADSL que le otorgara el Ministerio de Cultura, según revela el portal Cubasí.

Con una velocidad de 2 megabites por segundo y totalmente gratis, el acceso a Internet desde Kcho Estudio Romerillo. Laboratorio para el artedevino una suerte de parteaguas: desde entonces, la wifi se percibe, más que como un peligro potencial, como una alternativa para ampliar las capacidades de conectividad.

Wifi en Trinidad

En una reciente entrevista con el diario Juventud Rebelde, directivos de ETECSA revelaron la existencia en el país de 89 áreas wifi en hoteles y aeropuertos, de las cuales se servían básicamente turistas y cubanos que, brincando las talanqueras de la Seguridad Informática, se robaban la señal inalámbrica a las afueras de las instalaciones.

A ellas se sumarán en lo adelante nuevas zonas como parte del cronograma establecido por ETECSA para extender este sistema de navegación, mucho más eficaz y menos costoso para la propia empresa, toda vez que no requiere de grandes inversiones para locales ni redes físicas.

Menos costoso para ETECSA —recalco—, porque para la población, que previamente debe abrirse una cuenta Nauta, la tarifa de acceso a Internet mediante la wifi se mantiene inamovible: 4.50 CUC por cada hora, precio claramente prohibitivo para un segmento no desdeñable de los cubanos.

A poco más de un mes de su puesta en funcionamiento y muy a pesar del costo, los tres puntos de acceso ubicados sobre el Centro de Telecomunicaciones de Trinidad garantizan un ancho de banda que permite la conexión simultánea de unas 90 personas, la descarga de datos y la navegación ágil por el ciberespacio.

Así confirma a la prensa local Luis Rolando González Sánchez, director de la División Territorial de ETECSA en Sancti Spíritus, quien además explica que los dispositivos instalados actualmente no serán los definitivos: “Se prevé la compra de equipos con tecnología china, en fase de entrada al país, de mayor alcance y mejores prestaciones, que permitirán establecer este tipo de conexión en un grupo de instalaciones de interés turístico y otras plazas de alta concentración”.

Entre los enclaves que, de manera inminente, se beneficiarán con las ondas de la Internet inalámbrica figura Sancti Spíritus, capital de la provincia homónima y ciudad que, si bien no puede compararse en afluencia de turistas con Trinidad, sí se viene consolidando como un emporio de las telecomunicaciones.

El servicio se irá extendiendo paulatinamente a otros sitios, según declararon funcionarios de ETECSA en entrevista online convocada por el periódico Escambray.

“Sobre el costo, todavía no tenemos toda la información al respecto —sostiene Gustavo López Cruz, jefe del Departamento Comercial y de Mercadotecnia de la División Territorial de ETECSA en Sancti Spíritus—. La tarifa vigente para el acceso a Internet sigue siendo de 4.50 cuc la hora. En cuanto a la calidad de la conexión la empresa está utilizando tecnología que cumple con los estándares internacionales”.

Por lo pronto, los espirituanos que hayan habilitado sus cuentas Nauta y dispongan de laptops, tablets o teléfonos inteligentes podrán navegar por el ciberespacio sin moverse del parque Serafín Sánchez, mientras caminan por el bulevar o en la tranquilidad de sus hogares, una realidad que hasta hace apenas unos meses ni el mismísimo Nostradamus se habría atrevido a presagiar.

Fuente: Progreso Semanal.

Contraseña del Proyecto Kcho: “Aquí no se rinde nadie” #Cuba

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Los comentarios dejan muchas gratitudes para el autor del proyecto, al cual me sumo, y realmente hay algunos muy puntuales con aspectos sensibles, se los recomiendo.

El arte siempre ha sido un modo de expresión muy certero en estos tiempo, creo que Kcho habla más claro sobre donde esta la ESENCIA de la necesidad que tienen los cubanos, y de que se puede con voluntad y motivación, SE PUEDE!

¿Se imaginan el arte de Kcho en todos los parques? ….y con la misma contraseña: “Aquí no se rinde nadie”

Julio C. M. editor de KokaCub@

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Kcho: “No hay que tenerle miedo a Internet”

Kcho: "No hay que tenerle miedo a Internet"

Se corre la voz de que hay acceso libre y GRATIS a Internet, y jóvenes procedentes de disímiles lugares (Habana del Este, Artemisa, Lawton, Boyeros…) llegan hasta Romerillo, al oeste de la ciudad.

Nadie pregunta quién eres, qué haces, con qué fin buscas conectarte. Es solo cuestión de registrarte como invitado y escribir la contraseña.

El hambre de Internet que tenemos en el país es tan voraz que, ante la oportunidad, algunos muchachos han estado conectados 16 horas seguidas; otros, incluso, han permanecido toda la madrugada navegando por la web.

Alexis Leyva, Kcho, abrió el acceso 24 horas a la red de redes, vía wifi, a quienes lleguen hasta “Kcho estudio Romerillo, Laboratorio para el arte”. Convirtiendo el lugar en el primer punto de internet gratis e inalámbrica en Cuba. El artista comparte su conexión personal ADSL de 2Mgb/s, otorgada por el Ministerio de Cultura con todos los usuarios que diariamente visitan el proyecto. Y a unas pocas semanas de la apertura ya se registran aproximadamente 150 personas a diario.

“Hay que abrir el internet sin miedo. No hay por qué tenerle miedo. Estamos en Cuba, no en África del Norte (Primaveras Árabes). Los cubanos somos mambises. Alguien viene a tocarnos el país y la gente sale a preservarlo, como a la madre, explicó Kcho para descartar temores.

“El ciber espacio existe y hay que saber usarlo para defendernos de toda esa basura que anda por ahí. Lo primero que le digo a toda esa basura está escrito en la contraseña para conectarse: “Aquí no se rinde nadie”. Eso es un mensaje poderoso”

Leyva explica que se puede visitar cualquier página, sin restricciones, todo depende de la velocidad de conexión. Por supuesto, esta varía según la cantidad de usuarios en línea. “Existen páginas cerradas que contienen información valiosa pero eso es producto al bloqueo, nosotros desde aquí damos un libre acceso”, comenta el artista.

Ante la pregunta de a cuánto arriba el costo de la conexión, el creador reconoce que es elevado pero que vale la pena.“Costó más caro educarme como artista y la Revolución lo hizo sin cobrarme. Esta wifi, este servicio, lo paga mi trabajo. La cifra no es importante. La formación que me dio el país fue para afrontar cualquier obstáculo, cualquier tarea, ser útil. Fui educado para eso. Ver esa gente conectada no tiene precio.

“En el contexto vivido es más útil hacer esto que comprarse una casa en la playa, aunque se pueda. Demostrado está que un hombre con una casa tiene. Hay gente que vive con menos. La vida es corta y no debemos irnos sin intentar dar un buen mensaje. Si algo se aprende en Cuba es a compartir lo que se tiene”.

A pesar de que es ahora cuando el acceso libre y gratuito a Internet se ha vuelto noticia. La biblioteca Juan Almeida Bosque, de este mismo centro cultural, a través de tres máquinas, ya ofrecía el servicio de navegación desde 2013. Extensas colas se organizaban a partir de las 6:00 am hasta las 9:00 pm de martes a domingo para conectarse.

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En esta primera sala de navegación, una mujer, dependienta de la juguetería del hotel Comodoro, luego de venir cada día durante meses, encontró a su hermana quien 10 años atrás se había trasladado a Europa, sin que la familia volviese a saber de ella.

Estas historias de rencuentros, cercanías, se vuelven cotidianas en Kcho estudio Romerillo, Laboratorio para el arte. La experiencia de la wifi, que a pesar de ser corta, puede pensarse como una antesala de cómo será Cuba informatizada, revela que el principal interés de quienes llegan hasta allí es comunicarse con familiares y amigos.

Romerillo: Más que una wifi libre

Amanda abre su laptop, se registra como invitada 4 y escribe en la casilla de la contraseña “aquinoserindenadie”. Estudia en la Escuela Nacional de Arte (ENA) y desde que supo la noticia viene cada tarde para conversar con su padre, quien ya no vive en Cuba.

“Con las tarjetas a casi 5 cuc era imposible. Podía hacerlo un par de veces al mes, no más. Lo que ha hecho Kcho es maravilloso, está uniendo familias”.

—¿Sabes por qué la contraseña?

La primera vez que me conecté, eso me llamó la atención y lo pregunté. Una muchacha que trabaja aquí me explicó que era una frase que Almeida dijo en un combate después del Desembarco del Granma.

—¿Vienes solo por el Internet?

—Normalmente sí, aunque a veces la conexión demora un poco y entro a la biblioteca, a la galería. Converso con otros muchachos.

Eso es lo que intenta Romerillo, acercar a quienes visitan el lugar, jóvenes en su mayoría, a la historia, al arte. Romerillo es más que una wifi libre.

“La wifi es solo un punto más de lo que se ha hecho aquí para darle acceso a las personas a la cultura, la educación. Poner en este lugar obras de Wilfredo Lam, algunas nunca antes vistas como el plato más grande, es también meritorio. Es verdad que muchos llegan aquí por la wifi, pero no puedes irte solo hablando de eso, comenta Leysi Rubio, vocera del proyecto.

Kcho Estudio Romerillo Laboratorio para El arte se comenzó a edificar en el año 2012 al oeste de la capital, en un barrio complicado e inestable. Fueron tomadas 12 manzanas que antes eran seis grandes basureros y sometidas a un proceso de higienización y saneamiento de las calles.

A partir de ahí, se empezó a trabajar en áreas comunes como los parques, la casa de la cultura, y como culminación de esa primera etapa, se inaugura el El laboratorio para el arte.

Según Kcho, datos del Ministerio del Interior refieren que Romerillo es la comunidad donde más decreció el índice delictivo en el último año en la capital. Y puede que la matriz radique en este proyecto de utilidad y crecimiento social.

La voluntades redireccionan este barrio. Romerillo unos años atrás parecía signado para siempre por la violencia, los conflictos; se le definía como “una barriada socialmente complicada”. Hoy Romerillo es también la primera plaza de internet libre y gratuito, un lugar donde emana el arte como forma de cambio. Hoy este barrio está redefiniéndose, reparándose. Ojalá se aprenda de Romerillo.

Fuente: Cuba Si.

 

Algunos comentarios del articulo:

Comentarios

#46 jade 25-03-2015 10:08

!Kcho de hombre este señores, buenisima idea!
#45 tony 25-03-2015 09:18

Kcho muda el estudio para al lado de mi casa
#44 MW3 25-03-2015 08:25

el mensaje de kcho es transparente para mi,sigo siendo el mismo kcho q regalo ladrillos en forma de botes al pueblo habanero,he crecido, como artista y como persona,pero mi alma esta en la sencillez del pueblo y a el me debo!
ojala sirva de leccion este acto generoso y sin precedentes para demostrarle a unos cuanto q SI SE PUEDE…Y AQUINOSERINDENADIE.
GRACIAS,MUCHAS GRACIAS KCHO!
#43 idloyed 25-03-2015 07:54

Yo quiero acceso INTERNET, quería enviar un twitter a la etiqueta #ObamaDerogaelD ecretoYa y no lo puedo hacer. NO TENGO INTERNET. Dios mío estamos en el siglo XXI.
Gracias Kcho. Ojalá se sumen muchos. Yo quisiera escuchar en el parlamento cubano que se debata sobre esto.
#42 Guacanayabo 24-03-2015 17:47

Un trabajador del estado, el hombre o mujer de familia q vive de su trabajo, no puede ni soñar con el internet. Creo que va siendo hora de hacer un esfuerzo para darle a los cubanos la oportunidad de estar a la altura del resto del mundo. Quienes queremos ser el país mas culto del mundo no podemos negar el internet a las personas.
#41 Juan Andrés 24-03-2015 16:09

Mucho mejor servicio al pueblo que ofertarle alcohol y cigarro, muy buena opción para el util del tiempo que disponemos
#40 Juan Andrés 24-03-2015 16:05

No podía ser otra cosa, es algo así como la educación es pública y gratuida para todos, lo otro era educación privada para los de mayor covertura economica. Qué miedo.por qué miedo a que los pueblos puedan aprender y participar en la gestión política. El miedo lo tienen que tener los rico y poderosos que dominan y explotan a los pueblos. Kcho tu decisión es sensata y favor de la humanidad, merece el mas grande reconocimiento.
#39 Yani 24-03-2015 15:07

Me he quedado muy emocionada al leer esta noticia. Mis agradecimientos para Kcho, es una acción increíble y desinteresada, que bueno que aún queden personas como él en el mundo, esto demuestra que una persona si puede hacer la diferencia. Espero que estas acciones se multipliquen, ya es hora que el pueblo cubano se conecte con el mundo. MIL GRACIAS KCHO
#38 stban 24-03-2015 14:06

kcho yo no tengo palabras para expresar mi agradecimiento por lo que has hecho, eres genial. me alegro por que hasta cuando pensaban tenernos ciegos, es bueno q hayas dado esa tremenda leccion
#37 carolr 24-03-2015 13:26

Felicidades por Kcho, que tiene esa magnifica posibilidad,tan to económica como social para tomarse esta atribución para beneplácito y disfrute de la población ávida de este servicio, ya que es extremadamente caro, en los lugares, donde se puede hacer uso de este. Teniendo en cuenta la cantidad de cubanos residentes en el exterior, esto es mas que un lujo, es una necesidad ya que así se facilita la comunicación entre familias. Además también nos pesa de sobre manera el tema de la telefonía móvil, en cualquier país del mundo, es la forma mas barata de comunicación, donde hasta los niños tienen celulares para hablar con sus amiguitos y sin embargo aquí es tan caro que, para el que lo tiene, si es un lujo, de otra clase social mas alta. Da pena con todo lo que se recauda por parte de ETECSA, y por ende el Ministerio de las Comunicaciones, un cubano de salario fijo medio,no pueda contar con este servicio. Así que aunque no entiendo como lo puede hacer, mis respetos para el señor KCHO,por este logro y llevar la dicha a todo aquel cubano que lo necesite.Ha demostrado que si se puede y que no es tan mala la INTERNET como lo pintan, y bueno albergar la esperanza de que algún día no muy lejano sea de fácil adquisición y uso para todos, y podamos decir al mundo igual que Kcho AQUÍ NO SE RINDE NADIE, GRACIAS.

Resumen de la propuesta de Bases y Prioridades de Informatización. #Cuba #TICSCuba (+PDF)

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Para aquellos amigos y otros que no pudieron visualizar el foro del taller y preguntaban por algún articulo o algo parecido, para los que querían un documento del I Taller Nacional de Informatización y Ciberseguridad,  acá les muestro lo que se esta cocinando por estos días.

Que empiece el debate y se caliente la red!!

KokaCub@


 

19.2.2015

RESUMEN DE LAS BASES Y PRIORIDADES PARA EL PERFECCIONAMIENTO DE LA INFORMATIZACIÓN DE LA SOCIEDAD EN CUBA.

Principios fundamentales

1. La defensa política y la ciberseguridad frente a las amenazas, los ataques y riesgos de todo tipo.

2. La sostenibilidad y soberanía tecnológica.

3. La preservación y el desarrollo del capital humano asociado a la actividad.

4. La informatización en función de desarrollar y modernizar coherentemente todas las esferas de la sociedad y apoyo a las prioridades del país.

5. La integración de la investigación, desarrollo e innovación con la producción y comercialización de productos y servicios.

6. La utilización y el acceso masivo de los ciudadanos a los servicios soportados sobre las TIC.

Ejes estratégicos

I. Capital Humano: Trabajar por satisfacer las necesidades de los especialistas que garantizan la sostenibilidad de las TIC, sobre la base de la superación profesional, el acceso a las tecnologías, el desarrollo del teletrabajo y el estímulo a los resultados, entre otros; priorizar el estudio de las TIC en la enseñanza de pregrado y postgrado; crear una organización social que agrupe los profesionales de las tecnologías de la informática y la comunicación.

II. Infraestructura y equipamiento: Impulsar la integración de los servicios de telefonía, televisión y datos utilizando las redes fijas y móviles; conformar una red nacional de centros de datos, garantizar la expansión constante de la infraestructura de telecomunicaciones que permita generalizar el uso de internet; impulsar el despliegue de la banda ancha en el país; incrementar la comercialización de equipamiento informático con precios asequibles e implementar programas de renovación tecnológica que favorezca la reducción de la obsolescencia.

III. Gobierno y comercio electrónico: Impulsar el desarrollo de soluciones informáticas que simplifiquen los procesos y trámites administrativos; fomentar los servicios en línea; desarrollar el comercio electrónico en el país; crear las bases legales, técnicas y organizativas que garanticen la plena autenticación de los ciudadanos en condiciones de seguridad.

IV. Contenidos, aplicaciones y servicios: Ampliar las capacidades y el uso de internet por la población; impulsar la incorporación de las TIC en los servicios a la población y en los sectores productivos del país; fomentar el desarrollo de soluciones informáticas propias y seguras, preferentemente en plataformas no propietarias, estimular la generación de contenidos; fortalecer la industria nacional de soluciones informáticas; establecer un sistema de certificación que garantice la calidad, seguridad e interoperabilidad de las aplicaciones informáticas.

V. Ciencia y Educación: Perfeccionar la vinculación de los centros de investigación – universidades y entidades productivas; actualizar los programas nacionales de educación para asimilar adecuadamente el desarrollo de las nuevas tecnologías; estimular el ingreso a carreras relacionadas a las ciencias básicas y las ingenierías.

VI. Economía, Modelo de Negocio y Sostenibilidad: Impulsar las exportaciones de servicios y productos informáticos; establecer modelos de negocios entre el operador de telecomunicaciones y los proveedores de servicios y aplicaciones que favorezcan la producción de contenidos; implementar política de precios de manera que favorezca el uso de la infraestructura y los servicios asociados a las TIC a partir de la utilización masiva por los ciudadanos; fomentar el desarrollo de la empresa estatal informática en armonía con las formas de gestión no estatales.

VII. Seguridad Tecnológica: Fortalecer la ciberseguridad y contrarrestar la actividad enemiga, delictiva y nociva con el empleo de las TIC; potenciar la protección de los sistemas tecnológicos; establecer e implementar políticas de Seguridad Tecnológica; desarrollar soluciones informáticas que garanticen la gestión de esta.

VIII. Marco Legal: Actualizar la legislación vigente; conformar el marco regulatorio que garantice impulsar, promover y desarrollar el uso de las TIC; actualizar las regulaciones referidas a la propiedad intelectual y el derecho de autor en aquellas materias vinculadas a las TIC.

IX. Cooperación Internacional: Potenciar la colaboración internacional; favorecer la participación de Cuba en mecanismos multilaterales que permita la adopción de estándares internacionales.

 

Prioridades de informatización.

Como parte del proceso de informatización se ha identificado la necesidad de establecer un Programa Rector de Informatización, que integre y armonice las principales prioridades. Se han identificado cinco categorías de soluciones y dentro de ella se ejemplifican algunas de las aplicaciones fundamentales:

1. Plataformas tecnológicas transversales: Soluciones de carácter nacional y transversal que propician el intercambio de información y datos de forma oportuna, segura y efectiva entre los sistemas y los usuarios finales.

1.1. Registros públicos oficiales.

1.2. Infraestructura de Llave Pública.

1.3. Distribución de código abierto.

1.4. Buscador Web Nacional.

1.5. Plataforma de cobros y pagos en línea.

1.6. Base de Datos del Ciudadano.

1.7. Sistemas de información geográfica (mapas y direcciones).

1.8. Plataforma de Integración de los Sistemas de Gestión de recursos (ERP).

1.9. Sistema de aplicaciones para el servicio de video conferencia y tele presencia.

2. Servicios para el ciudadano: Soluciones destinadas a brindar información de trámites y ofrecer servicios al ciudadano mediante el uso de las TIC.

2.1 Aplicaciones para la actividad de trámites y en general la prestación de los servicios públicos.

2.2 Aplicaciones de gobierno en línea.

2.3 Aplicaciones para el entorno de Internet, principalmente de comercio electrónico.

2.4 Servicios de información al ciudadano.

2.5 Soluciones para la industria del entretenimiento, incluidas las redes sociales.

2.6 Comercialización de los terminales de acceso.

3. Informatización de las organizaciones políticas, sociales y del gobierno: Soluciones encaminadas a mejorar la eficiencia en el funcionamiento de las estructuras estatales.

3.1 Aplicaciones para la actividad financiero – bancaria.

3.2 Aplicaciones para la actividad Jurídica.

3.3 Sistema de portales de información y dirección del Gobierno.

3.4 Sistema nacional de elecciones.

4. Informatización de sectores productivos y sociales de alto interés: Soluciones encaminadas a elevar la eficiencia en aquellas actividades claves desde el punto de vista productivo y social.

4.1 Sistema Integral de Gestión de la Salud Pública.

4.2 Plataformas de educación e información en línea.

4.3 Sistema de información cultural.

4.4 Servicios de consultas mediante envío de mensajes cortos.

4.5 Soluciones en función de los sectores estratégicos de la economía nacional.

5. Defensa, seguridad y orden interior: Se incluyen aquellas soluciones que representan necesidades e intereses para la defensa, seguridad y orden interior.


 

Documento PDF: Resumen de la propuesta de Bases y Prioridades de Informatización.pdf

Pagina y comentarios: MINCOM

FORO: Acceda al foro del Taller

 

Fuente: Ministerio de Comunicaciones.

 

 

Nueva medida de ETECSA pretende entristecer el salario de los cubanos.

Posted on Actualizado enn

Para nadie es nuevo que el salario de los cubanos no es justo, (aunque voy más allá y digo que justamente ni alcanza para mantenerse en el mes). Un salario promedio no excede de los 30 CUC, salvo los médicos y deportistas que bien que se merecen sus salarios nuevos, pero aun así no creo que les de para gastarlo en cosas innecesarias, porque la cuenta no da en el mercado ni en el agromercado. (y no voy hablar de los salarios por debajo de los 30 cuc.)

En estos tiempos modernos en que estamos viviendo en la Cuba de hoy somos testigos de cambios a nivel gubernamental. Los Ministerios son fieles testigos de ellos, en particular el Ministerio de las Comunicaciones y las múltiples empresas que tiene a su cargo, una de ellas ETECSA. Dicha empresa es la queja más popular del país, pues las medidas, los altos precios y la mala atención en algunos de sus establecimientos (en su mayoría) afloran y se acumulan con el día a día y el pasar de los años, afectando al USUARIO (como reflejan en término jurídico el contrato). Usuario este que firma en muchos de los casos sin leer los mismos como le corresponde por derecho, pero el cubano no tiene hábito y siempre confía en la empresa, además de ser la única.

El pasado año en una de sus medidas gratificantes, ETECSA puso en funcionamiento la valides de las líneas en 11 meses, más otro mes extra, para un total de un año.  Medida que fue acogida por todos, pues era impagable el requisito limite de abonar cada 45 días dicha línea que durante años tuvimos como norma.

Hoy la empresa nos sorprende con otra de las suyas con la contrata de 3 líneas celulares a la vez a su nombre, a partir del 5 de febrero.

Gratificante por una parte y escabroso por otra. Nunca vi por qué no se podía tener más de una línea teniendo dinero para gastar si mi salario me lo permitiera (un derecho), pero por otro lado no veo como podría pagar con mi modesto salario por debajo de los 30 CUC con los precios que mantiene.

…Continúan vigentes los precios establecidos por la Empresa para la activación del servicio: 30.00 CUC más 10.00 CUC de recarga inicial para las líneas permanentes …

Y me pregunto, ¿realmente ETECSA accede a las demandas del pueblo?, o simplemente se va abriendo a los cambios de la sociedad cuando le parece conveniente. ¿Realmente esta empresa no ve la necesidad de cambios? ¿Será que lo prohibido le es más atractivo?

Al parecer ETECSA no se da cuenta que necesitamos una empresa que nos proteja y no que abuse de sus clientes.

Nunca olvidaré la pregunta de un bloguero de a pie cuando tuvo la oportunidad de estar frente a un Viceministro del MIC antes de liberar la Internet: “¿seguiremos luchando como los indios? No estamos ya en la época de los españoles”, dijo en aquel momento. También apuntó que “cada vez más nos enfrentamos en el ciberespacio con tecnología vieja y cara, y que no se extrañara (al Viceministro) si el Congreso de EE:UU aprobaba para el próximo año 20 millones más solamente para conectividad de su gente, mientras nosotros seguíamos como indios tirando con flechas.

Y seguimos así, como indios pero con la posibilidad de contratar 3 líneas telefónicas nuevas a 40 CUC cada una… mientras yo sigo intentando recuperarme aún de la primera.

 

Julio César M. editor de KokaCub@

Un pasito para tras… Dos pasitos para delante #Etecsa #Cuba

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Acabando de recibir de una amiga una buena noticia para aquellos posedores de aparato tecnológico llamado movil. Pues es una de las respuestas tan esperadas por la inmensa mayoria en el patio (Cuba). Después de largas esperas y debates en la red llega hoy el día inicial de mejoras en el servicio de comunicación en la única empresa del país (ETECSA). Espero como todos que estas no sean las únicas mejoras.

Con un pasito para tras y dos para delante, sabremos siempre que es bien recibido los buenos cambios.

Kokacub@

 

Nuevo ciclo de vigencia de la línea celular

A partir del 5 de Noviembre del 2014 ETECSA pone en vigencia un nuevo ciclo de vida de la línea celular.

Esta consiste en que todo usuario de telefonía móvil prepago que efectúe una recarga, sea del monto que sea, (5,00 cuc es la recarga mínima obligatoria) tendrá su línea celular activa por un término de 330 días.

Se mantiene la disposición de otorgarle al usuario, además de estos 330 días, otros 30 días adicionales después de expirar el ciclo de vida útil, tiempo durante el cual la línea se mantiene inactiva hasta que se efectúe una nueva recarga. Finalizado ese plazo, de no recargar el cliente perderá la línea.

 

Fuente del texto: ETECSA.

#Venezuela instala más de 5.000 puntos wifi para conectarse gratis

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El proyecto de internet gratuito impulsado por el gobierno venezolano muestra a día de hoy un cumplimiento del 43,4 por ciento de la meta prevista, con 2.057 zonas habilitadas con el servicio.

Según la estatal Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), el objetivo final establecido por las autoridades apunta a instalar esa facilidad en 5.774 espacios del país.

Más de cuatro millones de estudiantes de todos los niveles, desde básica hasta universitarios, podrán acceder a la red de redes a través de sus dispositivos.

Son 168 universidades, 1.251 liceos (institutos) y 596 aldeas universitarias hasta la fecha disfrutando del servicio.

Asimismo, 31 parques y 461 plazas, de las cuales, 320 son plazas Bolívar, cuentan con la conexión libre y gratuita que los técnicos de Cantv instalan día a día.

 

Fuente: ContraInjerencia.

Encrucijada: Firmar o no firmar.

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Firmar o no firmar.

 

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En realidad, yo no viví la encrucijada. Sencillamente, vi la petición de Internet a precios más módicos en Cuba y firmé, digitalmente, claro. No creo que deba excusarme o esconderme. Puedo haber pecado de inocente, pero si algo es justo es justo y ya, más allá de cualquier trasfondo. Algunos colegas me criticaron, otros dijeron que ni loco y siempre hubo alguien que me recordó, como en secreto, que yo escribía desde Guantánamo, Cuba, gracias a una conexión a Internet que le debo a mi profesión, y a mi trabajo.

En aquel momento, no miré el .org, ni pensé que aquello podría prestarse a las siempre madrugadoras “patrañas del imperialismo”. En algún momento, pensé que quizás no era el mundo virtual el más idóneo para echar esa batalla, en principio porque la población desconectada, que es la mayoría en Cuba, no podría firmarla, pero entonces recordé que muchos asuntos que atañen a los 11 millones se han debatido, tratado y retratado en la red de redes y en alguna ocasión hemos contribuido los escribientes on line a cambiar las cosas en el mundo físico de los cubanos, de modo que me pareció lo más natural. Leer el resto de esta entrada »

¿QUE LE OCURRIO A ETECSA? #Cuba

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Por: Esteban Morales

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clip_image001_thumb[1]En la reflexión rápida de un “Aprendiz de economista”, no es difícil percatarnos de que le ocurrió a ETECSA  recientemente.

La empresa, muy embullada, lanzó un grupo de iniciativas, que gustaron, e inmediatamente  el público consumidor potencial reaccionó, formando largas colas para disfrutar de las promociones. Entre ellas, la posibilidad de acceder al Correo Electrónico por  vía del  teléfono celular.

Como la vida demostró, se trataba  de un público desconocido para ETECSA. Esta lanzo sus iniciativas y se sentó a la puerta de la tienda para ver qué pasaba. Pero resulta que lo que pasó, no fue el cadáver de su enemigo, sino el cadáver de ETECSA.

Haciéndole poco honor a lo que debe ser una verdadera empresa y más que ello una empresa socialista, ETECSA no hizo ningún estudio de  mercado para lo que estaba ofertando,  ni siquiera de potencial demanda  de los   que  podrían ser  sus   usuarios. La demanda, desconocida por ETECSA, reaccionó y el servicio telefónico celular de  ETECSA y hasta el no celular, colapsó.

También se puso de manifiesto  que no  tuvieron empleados lo suficientemente preparados  para hacer las correspondientes  adaptaciones técnicas  del servicio a miles de teléfonos celulares diferentes.  ¿ETECSA  no sabe que hay miles de teléfonos celulares en Cuba que no vienen del mercado nacional?

¿Alguien en ETECSA pagó por este error elemental? Porque es elemental, que cualquier empresa que se respete, lo primero que debe es conocer su entorno, el mercado en que se mueve. Existen técnicas ya casi ancestrales para hacer el análisis de un potencial mercado, pero ETECSA no aplicó ninguna. Simplemente se sentó a esperar, pero a esperar qué? Como un simple bodeguero a que llegaran los demandantes a  sus   mostradores?

Si miramos detenidamente, nos damos cuenta, que ETECSA aplicó la misma lógica  de los que piensan que en Cuba la gente no tiene dinero para invertir. Por eso se sentaron  con la esperanza de que alguien viniera a comprar sus ofertas, pero sin la más mínima idea  de que la demanda  podía hacer colapsar el sistema.

¿Se puede tener confianza en ese tipo de empresa socialista,  que ni siquiera conoce el entorno mercantil en que se mueve?

¿A quién sancionaron en ETECSA por tan elemental error? ¿Quién garantiza al público que semejante situación  tan molesta no vuelva a ocurrir?

 

Fuente: Cubanito en Cuba.

LOS MONOPOLIOS NO SON BUENOS EN NINGÚN SISTEMA.

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imagesLa presente misiva la recibí del entrañable colega y amigo: DR. ROBERTO DOMÍNGUEZ HERNÁNDEZ, quien con su proverbial modestia me insta a escribir un artículo al respecto, considerando mis facultades literarias superiores a las de él, opinión que no comparto para nada. Después de leerlo y comprobar la justeza y actualidad de su contenido, escrito de forma muy coherente y esclarecedora, decidí enviarlo tal y como lo redactó su autor y solo me tomé la libertad de ponerle el título.

La Habana, 27 de abril de 2014

“Año 55 de la Revolución”

 

Dr. Nelson Páez del Amo

 

Querido amigo:

Puesto que he leído, con verdadera satisfacción, los comentarios que publicas en Cubanos1erPlano junto a otras estocadas intelectuales, me animo a comentarte algo que está ocurriendo en el momento actual y que a mi juicio merece atención.

Nuestra prensa ha divulgado ampliamente las dificultades que confronta ETECSA en la operación de la telefonía móvil con el envío de mensajes cortos (SMS) y las propias llamadas que se realizan por esta vía a partir del incremento de algunos servicios de correo electrónico (Nauta)y ciertas ofertas de pago adelantado en nuestro país.

Lo real es que la demanda superó las posibilidades técnicas de la empresa y al producirse un incremento de llamadas y mensajes el sistema ha colapsado.

Hoy, los que poseen ese servicio están sometidos al riesgo de hacer una llamada a otro teléfono móvil y recibir un mensaje de la contestadora automática donde le informa que el “teléfono está apagado” o “fuera del área de cobertura” cuando esto no es cierto.

Otro problema es que los mensajes cortos (SMS), muy utilizados por los usuarios por ser más baratos que las llamadas, pueden tardar en llegar, dentro de la capital, doce o veinte horas o sencillamente, no llegar. ¡Sin embargo se cobran!

Es precisamente ahí donde quiero llegar.

Nuestro Presidente ha llamado a la honradez, transparencia, justicia y equidad en las acciones. Estas y otras alertas hemos escuchado de la dirección del país con agrado y esperanza sin embargo, contemplamos con preocupación que muchas entidades hacen caso omiso de tales exhortaciones encaminadas a mejorar –no digo perfeccionar- nuestra sociedad socialista.

La empresa ETECSA cobra 40 CUC por una línea de telefonía móvil (30 de la línea y 10 de un prepago inicial), además de ello, cada mes el usuario está obligado a pagar un mínimo de 5 CUC para mantener activo el servicio y si no paga en dos meses, pierde la línea.

De tales cotizaciones se desprenden varios análisis. El primero es que los precios están muy lejos de ser accesibles a la población media cubana, el segundo es que tales precios obligan a la empresa a brindar un servicio de calidad.

La inconformidad que quiero plantear en este momento transita por dos vías: la primera ¿no pudieron prever los especialistas de ETECSA el brusco incremento de la demanda mediante estudios previos de mercado y factibilidad y garantizar la infraestructura necesaria como lo haría cualquier empresa que se respete en el mundo? La segunda: ¿por qué la empresa, que solo brinda excusas por los medios masivos de comunicación, no establece de inmediato una disminución de los precios de sus servicios en consonancia con la baja calidad de éstos.

La justicia ha sido un estandarte de nuestra sociedad. No solo la justicia para Cuba sino para la humanidad, con la vocación internacionalista que la revolución desarrolló en la inmensa mayoría de nuestro pueblo. En la lucha por esa justicia social hemos vivido y trabajado desde hace muchos años aquellos que abrazamos, de corazón, el proyecto revolucionario.

Lo preocupante es que, para algunos, los conceptos de justicia y equidad social se constriñen al derecho a la salud y la educación ¡y no es así!

Los ciudadanos tenemos el derecho de ser respetados en todos los órdenes, incluyendo por aquellos que juegan a ser empresarios en aras de cumplir los acuerdos del VI Congreso del Partido.

Tratamientos desiguales a fenómenos distintos es la base de la equidad. Si los servicios se deterioran los precios tienen que bajar. De igual manera que si un trabajador, de la esfera que sea, trabaja mal deberá ganar menos.

Considero este un tema trascendente, no solo por el hecho en sí mismo, sino por el significado que tiene en el plano conceptual.

Espero haberte motivado.

Un abrazo fraterno y el compromiso de seguir trabajando por la felicidad de nuestro país.

Dr. Roberto Domínguez Hdez.

Dr.Ciencias

 

Fuente: Cubano 1er Plano.

Casos y cosas de ETECSA

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Casos y cosas de ETECSA

En la página oficial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A (ETECSA) ha salido publicada una nota que informa sobre el otorgamiento de licencias como “agente de telecomunicaciones”, una de las nuevas actividades autorizadas para el ejercicio del trabajo por cuenta propia en la Isla.

Según la entidad, que controla los servicios de telecomunicaciones en el país, la misión de esta nueva figura para la gestión no estatal será “proveer información de carácter comercial de la Empresa”, la “venta y recarga de tarjetas prepagadas de telefonía fija, telefonía móvil y acceso a Internet”, el “cobro de la factura telefónica” y la facilitación del “servicio de llamadas telefónicas locales y de larga distancia nacional e internacional desde el teléfono de la vivienda del agente (si existe servicio instalado)”.

Todas las personas interesadas en convertirse en Agentes de Telecomunicaciones (AG) –que ya eran operadores de los Centros Agentes- lo solicitarán hasta el 31 de marzo en las unidades comerciales de ETECSA ubicadas en la zona que han seleccionado.

Eso significa, en buen cubano y para tristeza de quienes rehúyen a los trámites burocráticos: pedir un modelo de “Solicitud de autorización para ejercer como Agente de Telecomunicaciones” que será luego entregado en la Dirección Municipal de Trabajo y Seguridad Social para obtener la licencia de AG, y –con ella en la mano- solicitar el registro en la Oficina Nacional de Atención Tributaria y retornar a ETECSA para formalizar el contrato.

La Resolución No. 42 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, publicada en la web de la Gaceta Oficial de la República de Cuba, autorizó desde el 22 de agosto de 2013, el ejercicio de esta actividad.

Los agentes venderán bajo las mismas tarifas oficiales y podrán desempeñarse como tal aún cuando carezcan de teléfono en la vivienda. Además, no tendrán que prestar de manera obligada todos los servicios que propone ETECSA y recibirán como “retribución una comisión por los servicios prestados”.

Esa “retribución” consistirá en el pago por parte de la empresa del 30% del importe facturado en el mes por concepto de llamadas telefónicas, el 10% de las ventas por la comercialización y recarga de servicios en modalidad prepago, el  10% del importe total mensual por el cobro de las facturas y $ 0.50 CUP por cada trámite comercial concluido (aunque este último servicio no se brindará en esta primera etapa).

Agente de Telecomunicaciones

Lo que, hasta el momento, no podrá hacer el Agente de Telecomunicaciones es vender o recargar de forma ambulatoria. Debe mantenerse en un punto específico de la zona.

Según especifican los  reportes de varios medios de prensa cubanos en estos momentos ETECSA sólo recibe en sus oficinas las solicitudes de las personas que atienden los Centros Agentes. Se desconoce cuándo se comenzarán a emitir las licencias para otros interesados.

La existencia de Centros Agentes, más conocidos en los barrios cubanos como “la pública”, es un fenómeno curioso. Por una parte constituyen un servicio estatal de telefonía que aún bajo el dominio empresarial es atendido por una persona natural en su propia casa, y por la otra son vistos como “los ángeles” o “los demonios” de los repartos, Consejos Populares y zonas de difícil acceso donde radican.

Hasta agosto de 2012 había más de 18 mil 159 de estos centros donde, en no pocas ocasiones y a pesar de la existencia de un horario establecido, el hecho de que una persona accediera a los servicios dependía de la buena voluntad del dueño de la vivienda.

Según los ya casi obsoletos Contrato de servicio de centro agente estos actualmente se usan para realizar o recibir llamadas telefónicas locales, de larga distancia nacional e internacional, en este último caso mediante el cobro revertido a través de operadora o permitiendo el uso de tarjetas telefónicas, así como la recepción de llamadas de urgencia a todas las personas que abarque el centro.

Su funcionamiento es durante 12 horas como mínimo, preferentemente en el horario de 8.00 AM a 8.00 PM, con una pausa en el horario de almuerzo de 12:00 M a 1:00 PM, de lunes a domingo, en días feriados o festivos, estando obligado a extenderlo en casos de urgencia tales como muerte, enfermedad, accidente, necesidad del gobierno u otros tipos de emergencias.

El operador pueda prestar, por decisión propia, sus servicios las 24 horas.

Entre las obligaciones de ETECSA con quienes manejan estos centros, consta la entrega mensual de “un premio por comisión ascendente al 30 % del importe de la factura telefónica del mes” –según el contrato- lo cual incluía todo el tráfico cursado por su línea tanto a través de la red digital como de la red inteligente.

También debe habilitar el servicio telefónico (3000 minutos aire entrada/salida) los días primero de cada mes en caso de los Centros Agentes instalados con Tecnología Fija Alternativa (TFA).

Centros agentes

Ahora, con la aparición del Agente de Telecomunicaciones, algunos detalles varían. Según un documento conocido entre los especialistas de ETECSA como Procedimiento para la implementación del Agente de Telecomunicaciones, por ejemplo, el agente podrá utilizar como instrumentos de pago el dinero en efectivo, el cheque certificado o la transferencia bancaria.

Los trabajadores por cuenta propia asociados a esta modalidad, según la emisora Radio Rebelde, no tendrán que presentar declaración jurada sobre los ingresos personales y se podrán beneficiar con la Seguridad Social a partir del pago de una cuota mínima mensual de 20 pesos.

“Se prevé llegar hasta 25 mil” dijo refiriéndose al aumento de los Centros Agentes con esta nueva modalidad el especialista comercial de la presidencia nacional de ECTESA Jorge Pichs Leyva para quien la nueva fuente de empleo acercará a las comunidades productos que actualmente solo se venden en los Telepuntos, Minipuntos, Centros Multiservicios y Oficinas Comerciales.

ETECSA es una de las más controvertidas empresas cubanas. Antes de su surgimiento existían 14 empresas integrales de comunicaciones que abarcaban las especialidades de telefonía, radio, correos y prensa,  pero el 4 de febrero de 2011 la Gaceta Oficial de la República de Cuba anunció que Cuba había adquirido el 100 % de las acciones de la empresa.

En lo que va de 2014 ETECSA ha sorprendido a sus clientes “para bien y para mal” de manera sucesiva. Uno de esos casos fue cuando informó que a partir del 21 de enero de 2014, desde el sitio web www.ezetop.com los cubanos que viven en la Isla podrían beneficiarse de los servicios de pagos por Internet.

Luego se aprobaron nuevas tarifas “temporales” para llamadas y SMS al exterior, la oferta prepago para telefonía fija y, durante el mes de marzo, los cubanos recibieron la noticia de que  ya pueden acceder al correo electrónico desde sus móviles, aunque esto solo sea a las cuentas con dominio @nauta.cu y se aplique –a regañadientes de algunos usuarios- las tarifas establecidas en la Resolución No 8 del 2014, o sea, $1.00 CUC por MB (Megabyte).

Fuente: OnCuba.

Trucos para navegar por el @nauta.cu desde el móvil

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Como ya hemos sabido, ETECSA abrió un nuevo servicio para la telefonía móvil, que consiste en la posibilidad de acceder al correo @nauta.cu por esta vía, lo cual abre nuevas posibilidades de comunicación, tanto nacional como internacional, a un precio mucho más módico que los SMS y en mayor extensión en lo que a texto se refiere.
En este pequeño trabajo quería dejar algunas recomendaciones y explicaciones sobre cómo podemos sacarle el máximo a este servicio mientras evitamos que se nos fugue saldo innecesario. Aquí van mis consejos:
-Para un mayor ahorro del saldo debemos tener mucho cuidado con las personas a las cuales les damos nuestro correo @nauta.cu, evitando facilitárselo a ciertos personajes de nuestra libreta de direcciones que se caracterizan por inundar los correos casi a diario con power points adjuntos, fotos, chistecitos, cadenas de «si no lo reenvías te mueres mañana», etc. (yo mismo tengo dos o tres de estos inquilinos entre mis contactos de email).
Recomiendo facilitar nuestros correos @nauta.cu solo a otras personas que usen el mismo servicio (y que por consiguiente serán igualmente cuidadosos con el saldo) o a otros que estemos seguros de que si les explicamos ciertas especificidades (que expondré en los siguientes puntos) las cumplirán sin dificultades.
– Debemos explicar a las personas que nos envíen emails a esta dirección, que deben asegurarse de no tener texto citado de nuestro correo anterior debajo, pues eso extendería innecesariamente el tamaño del mensaje y por ahí se nos fugaría saldo por gusto. También obviar la inclusión de firmas, que en algunos casos incluyen imágenes, las cuales serían el enemigo número 1 de los correos @nauta.cu.
– También pedir a sus contactos no usuarios de este tipo de correo que eviten enviar adjuntos (salvo alguna excepción muy urgente o necesaria), y que preferiblemente los manden a otra dirección de correo que podamos tener disponible, en algún dominio gratuito.
– De ser posible (admito que esto estaría más difícil) pedirle a sus contactos no usuarios de @nauta.cu que envíen sus correos en texto plano (sin formato), ya que la aplicación de formatos de tipo, color y tamaño de letra, colores o imágenes de fondo, etc., incrementa innecesariamente el tamaño del mensaje.
Otros datos importantes son….
-El precio del servicio de correo @nauta.cu vía móvil es de 1 CUC por cada MB de datos transferidos (que consiste en lo que enviamos y recibimos), lo cual representa 1 centavo por cada 10 KB. Para entender lo que esto significa a nivel de un correo electrónico enviado o recibido por esta vía, debemos saber que: 1 MB = 1024 KB (no 1000 KB como algunos piensan erróneamente, aunque desconozco cómo lo interpretará ETECSA a la hora de descontarnos); a su vez 1 KB = 1024 bytes; y a su vez (valga la redundancia) cada carácter que escribimos en texto plano (sin formato) representa 1 byte de espacio utilizado (incluyendo los espacios entre palabras, signos de puntuación, todo, cada golpe de tecla que quede reflejado en el texto es 1 byte que insertamos). De esto inferimos que por cada 1024 caracteres escritos en el texto de un correo consumimos 1 KB (no sé si ETECSA lo contará cada 1000, pero vamos a guiarnos mejor por los estándares).
Si llevamos 1024 caracteres a lo que esto representaría en un SMS, encontraríamos que son 7 SMS, es decir, 63 centavos si es un SMS nacional y 7 CUC si es uno internacional, mientras que por el correo @nauta.cu 10 veces todo este texto (es decir, 10240 caracteres ó 10 KB) se queda en sólo 1 centavo, no importa para dónde sea enviado, si dentro de Cuba o al exterior.
Ell servicio de correo @nauta.cu requiere para su activación un pago mínimo de 1.50 CUC (aunque todo lo que consumamos al usarlo por la red móvil se nos descuenta del saldo del teléfono y no de estos 1.50) y después deberá ser recargado 330 días después (esto representa un aproximado de casi 11 meses) lo cual al menos para mí lo convierte en una oferta atractiva, de no recargarlo o reactivarlo nuevamente antes de estos 330 días perderíamos el servicio.
 Espero que mis palabras hayan resultado de utilidad, de ser así, reenvíalo a tus amigos (pero no a sus cuentas de Nauta).
Saludos de Brown.
Fuente: SoyCuba

Nota aclaratoria de ETECSA sobre la conexión a Internet desde los hogares

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ETECSA informa a la población que desde hace algunos días ha circulado, en diferentes medios de prensa fuera de Cuba, la falsa noticia de la implementación del acceso a Internet desde los hogares.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S. A., ETECSA, informa a la población que desde hace algunos días ha circulado, en diferentes medios de prensa fuera de Cuba, la falsa noticia de la implementación del acceso a Internet desde los hogares. Estas fuentes utilizan las tarifas que rigen la prestación de estos servicios para empresas y organismos y las divulgan como si fueran las que se implementarán para las casas, lo cual es incierto y desinforma a la población.

ETECSA continúa trabajando para seguir ampliando y acercando cada vez más éste y otros servicios a la población. Para ello se ejecuta un proceso inversionista, que permitirá ampliar las opciones de conectividad en el país. En consecuencia, aclaramos, que cualquier información sobre la  apertura de este servicio desde los hogares nuestra empresa la comunicará oportunamente a través de los medios de difusión de nuestro país.

Hoy el acceso a Internet en Cuba se realiza desde las  entidades estatales y nacionales autorizadas para ello, además de accesos públicos como las salas de
navegación de ETECSA y entidades autorizadas.

 

Fuente: Cuba Si.

¡Ya es oficial!: Nuevas tarifas de Internet para personas jurídicas en Cuba

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Foto: EFE

Como ya habíamos alertado en este blog, la Gaceta Oficial No 3 del 2014 ha divulgado las resoluciones 371, 372, y 373 de 2013, donde entran en vigor las nuevas tarifas para la navegación en Internet por banda ancha para personas jurídicas, así como para el alojamiento de sitios web en Centros de Datos entre otros servicios.

Aquí les comparto las resoluciones anteriormente mencionadas, esta vez en forma de Gaceta Oficial, y no a modo de ChiriLeaks.

Carlos Alberto Pérez
Fuente: La Chiringa de Cuba.

Descargue Gaceta Oficial No. 3 Ordinaria de 29 de enero de 2014

 

Internet para mongo-nautas.

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Vienen las yeguas¡¡¡ pero con los mambises montaos arriba¡¡¡¡

Episodio de Elpidio Valdés

Da la impresión de que para la American Telephone Company (ETECSA, por sus siglas en español), y para la prensa irresponsable que reproduce sus comunicados como mismo lo haría Poncio Pilatos, los cubanos somos una especie de anormales que debemos, antes de contar con la posibilidad real de navegar en Internet, aprender a hacerlo de a poquito, y claro, pagando hasta el último quilo que tengamos en la cartera.

Se aduce que las desmesuradas tarifas que tendrá el servicio (lo cual se reconoce autocríticamente como si eso resolviera algo) responden a la débil infraestructura de telecomunicaciones del país, y se sugiere con sutileza que esas tarifas privilegian a la navegación nacional para educar a la gente en el consumo de lo propio, con lo cual se le echa leña a la costumbre de decirle a uno lo que tiene que hacer, o lo que es bueno y lo que es malo, como si uno fuera mongo o descerebrado.

Para colmo de colmos como recalcando que en esto de la tecnología y la información los cubanos tenemos peor suerte que el que se cayó en el pajar y se encajó la aguja, un funcionario de la mencionada empresa quiso ilustrar la expansión que se espera, y dijo que sería como la socialización de la telefonía móvil, que fue bajando de precio poquito a poco hasta estar al alcance de la población.

Y digo yo que hay que estar más fuera de contexto que una pulga en un perro plástico, borracho y loco, para suponer que la telefonía móvil está al alcance de la gente normal en Cuba: llevando los números por lo bajito, un médico de aquí debería trabajar 5,4 meses para obtener un teléfono celular de los malos y una línea telefónica con el único proveedor, o sea, ETECSA, y luego pagar 1/5 de su salario cada mes para mantener un servicio que rara vez logrará producirle satisfacción en vez del sufrimiento de la marcadera constante del *222# de consulta de saldo tras cada llamada de menos de 30 segundos.

Asimismo, el titular de prensa que anunció la noticia del año pregona que se amplía el acceso de la población a Internet. Ya en otro post hablé de cómo el eufemismo reina por estos lares: en Cuba las cosas no se arreglan o se mejoran, sino que como ya son buenas, basta perfeccionarlasPues con el verbo ampliar no sucede así, porque para ampliar algo primero tiene que existir.

La apertura del Internet me parece a mí y a una pila de gente más una apertura a medias, casi que de hendija, o de persiana (Percy, no es con usted), la más mínima de las últimas aperturas, que privilegia a los adinerados de siempre y a los nuevos ricos; una apertura que desconoce el derecho de todo el mundo a contar con oportunidades similares, no solo de educación y salud, sino también de acceso al conocimiento plural, que es poder individual, y es cultura.

Quienes piensan y publican lo contrario pueden saber que el más simple de los análisis supondrá que sí será el mercado quien regule el acceso a la información de la Red, como mismo el mercado regula el acceso a la compraventa de casas y carros, y a las iniciativas privadas de la pequeña empresa, y a todo lo demás que ya estaba bueno y ahora se perfecciona, o lo no existía y ahora se amplía.

Además de la lógica del dinero nuestro que ETECSA quiere para ellos dizque para invertirlo en beneficio nuestro, hay otras razones que pueden pensarse justificantes de los precios que tendrá el Internet. Muchos dirigentes, políticos, jefes y decisores en general, no han ocultado sus opiniones de que el Internet no significa acceso al conocimiento, sino una puerta abierta al caos y al libertinaje, y a que la gente se confunda ideológicamente en medio de tanta diversidad, algo que ellos llaman diversionismo, un término que ni siquiera aparece registrado en los diccionarios de la Lengua Española, y que como creación lingüística me parece muy fea.

Yo no creo que sea posible que alguien se pueda confundir ideológicamente por la sencilla razón de que no hay ideologías confundidas, o bien todas lo están, que al caso es lo mismo.

Mientras 1 hora de conexión cueste casi 5 dólares, será el dinero quien diga quién se conecta y quién no. Y dudo que alguien, por nuevo rico y adinerado que sea, pueda hacer un uso recreativo de la nueva oportunidad.

No pasará esta vez como cuando se le permitió a todo el mundo el derecho a tener un pasaporte y salir sin demasiadas trabas del país, que se armaron colas de dragón en las oficinas de trámites Cuando el día anunciado se volteen los carteles de cerrado/abierto en los telepuntos de ETECSA, los puestos para navegar seguirán tan ausentes del cubano promedio como lo están ahora, aunque ya la prensa tiene acaso previsto el titular rimbombante, y a un fotógrafo esperando el primer cliente para ilustrar con la instantánea. Ríete y abre el Google,no mejor ECURED¡¡¡ ¡no mires para acá! dale pon la mano en el mouse, que vas a salir en el periódico, le dirán, y el infeliz retratado perderá unos valiosos minutos de su tarjetica Nauta en el acto figurativo.

Habrá que hacer entonces, dentro de poco, una nueva categorización de los grupos poblacionales en correspondencia con sus destrezas en la Red, no de acuerdo a sus edades o niveles de instrucción, sino al poder adquisitivo. Y se llenará Internet de publicidades analfabetas, y de cosas peores…

Los que no clasifiquemos para sentarnos en las aireacondicionadas oficinas de sillitas giratorias de la American Telephone Company (ETECSA, por sus siglas en español), seguiremos escuchando el reguetón de Osmany García, que es gratis, alquilando lo que sea que venga semanalmente en el paquete audiovisual de películas paqueteras y programas del corazón, que es barato, o haciendo un blog por telepatía.

 

Fuente: Alejo 3399.

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